1. Kích hoạt chứng năng thanh toán trực tuyến của thẻ nội địa HDBank
Để thanh toán trực tuyến, quý khách vui lòng thực hiện 2 bước sau:
+ Bước 1: Đăng ký sử dụng dịch vụ SMS/Vasco Tocken Key và dịch vụ chuyển khoản trên eBanking tại quầy giao dịch của HDBank.
+ Bước 2: Kích hoạt dịch vụ Thanh toán trực tuyến bằng cách soạn tin theo cú pháp HDB STAONE [Tên đăng nhập eBanking] [Mật khẩu SMS Banking] gửi 8149
2. Hướng dẫn thanh toán trực tuyến
Bước 1: Chọn thanh toán bằng thẻ nội địa HDBank
Tại bước cuối cùng khi mua bảo hiểm tại trang web này, quý khách vui lòng chọn phương thức thanh toán là "Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa hoặc Internet Banking". Trang web sẽ được chuyển sang trang web hỗ trợ thanh toán của OnePay với màn hình giao diện sau:
Quý khách chọn biểu tượng ngân hàng HDBank trên giao diện thanh toán.
Bước 2: Nhập thông tin thẻ và xác thực tài khoản
Quý khách nhập các thông tin để tiến hành thanh toán bao gồm:
+ Tên chủ thẻ (Tên in trên mặt trước thẻ, không có dấu);
+ Số thẻ (gồm 16 số, in trên mặt trước của thẻ);
+ Ngày phát hành (phần “VALID FROM” in trên mặt thẻ).
Quý khách bấm bào nút "Tiếp tục thanh toán" để thanh toán. Nếu thông tin nhập chính xác và số dư tài khoản đủ thanh toán, quý khách sẽ được tiếp tục thực hiện Bước 3.
Bước 3: Xác thực chủ thẻ bằng eBanking và OTP (One Time Password)
Quý khách nhập thông tin xác nhận thanh toán gồm:
+ Tên đăng nhập, Mật khẩu đã đăng ký sử dụng eBanking.
+ Nhập OTP (mật khẩu dùng một lần). Quý khách có thể lấy OTP bằng 1 trong 2 cách sau:
- Cách 1: Nhắn tin theo cú pháp HDB OTP [Tên đăng nhập eBanking] gửi 8149. Bạn sẽ nhận được OTP (gồm 6 chữ số) qua SMS gửi về số điện thoại di động đã đăng ký SMS Banking.
- Cách 2: Từ thiết bị Tocken Key do HDBank cung cấp.
+ Nhập ô “Hình ảnh xác nhận”, bạn điền dãy số bên phải.
+ Click “Tôi chấp nhận các điều khoản thanh toán của HDBank”.
Quý khách bấm vào nút "Thanh toán" để tiếp tục.
Chú ý: Nhập mật khẩu tối đa 3 lần, lần thứ 3 nhập sai mật khẩu, giao dịch sẽ bị hủy và tài khoản của khách hàng sẽ bị khóa không cho tiếp tục thực hiện thanh toán trực tuyến (Trong trường hợp này E-banking vẫn cho phép giao dịch bình thường). OTP khách hàng nhập sai 2 lần giao dịch sẽ bị hủy bỏ.
Bước 5: Nhận kết quả giao dịch
HDBank sẽ gửi thông báo kết quả giao dịch (chấp nhận hoặc từ chối) và màn hình trở về website của Nhà cung cấp hàng hóa/ dịch vụ.