Để đặt mua bảo hiểm tại website http://baohiemtructuyen.com.vn, Quý khách thực hiện theo các bước sau:
A. KHÁCH HÀNG ĐẶT MUA
Bước 1:Tìm hiểu thông tin về sản phẩm bảo hiểm bán trên trang web.
+ Quý khách chọn một sản phẩm trên menu chính của website, hoặc trên menu màu đỏ bên phải của trang chủ, hoặc trên menu phụ ở phía dưới của các trang để xem thông tin chi tiết về sản phẩm bảo hiểm.
+ Trong lúc xem thông tin về sản phẩm, quý khách có thể vào các mục "Hỏi đáp thường gặp" hoặc "Hướng dẫn sử dụng" hoặc "Thông tin bồi thường" để tìm hiểu thêm.
+ Nếu quý khách muốn tìm hiểm thêm những thông tin trang web chưa cung cấp, xin vui lòng gọi đường giây nóng 24/7 của chúng tôi: 0916 186 611 để được giải đáp.
Bước 2: Đặt mua bảo hiểm
+ Nếu quý khách đang xem thông tin sản phẩm bảo hiểm, bấm vào nút "Tính phí và đặt mua" để bắt đầu khai báo thông tin đặt mua.
+ Đặt mua nhanh: Nếu quý khách đã quen thuộc với sản phẩm bảo hiểm bán trên trang web, quý khách có thể cập vào trang chủ, chọn một sản phẩm trong hộp chọn bên trái, bấm nút "Tính phí" để đặt mua ngay.
+ Việc khai báo thông tin và đặt mua bảo hiểm trên website rất đơn giản và trực quan. Ngoài ra chúng tôi còn hỗ trợ các thông tin trợ giúp nhanh để giúp quý khách hiểu rõ ý nghĩa các thông tin mình đang cung cấp để thực hiện các lựa chọn chính xác hơn.
B. XỬ LÝ ĐƠN HÀNG CỦA BIC:
Sau khi Quý khách đặt mua và hoàn thành việc thanh toán, thông tin về đơn hàng đã thanh toán của quý khách sẽ được chúng tôi tiếp nhận và xử lý như sau:
Bước 1: Xác nhận thông tin đơn hàng
Chúng tôi sẽ gọi điện cho quý khách để xác nhạn một số thông tin quan trọng như: tên người được bảo hiểm, tên người nhận, địa chỉ nhận giấy chứng nhận bảo hiểm.
Bước 2: Kiểm tra hiện trạng tài sản
Với loại hình bảo hiểm cần kiểm tra hiện trạng tài sản như bảo hiểm vật chất ô tô, chúng tôi sẽ gặp quý khách theo lịch hẹn quý khách yêu cầu khi đặt mua để kiểm tra hiện trạng tài sản và cấp giấy chứng nhận bảo hiểm.
Xem chi tiết "Quy định về việc kiểm tra tài sản bảo hiểm" tại điều khoản điều kiện sử dụng trang web.
Bước 3: Giao giấy chứng nhận bảo hiểm
+ Với loại hình bảo hiểm không cần kiểm tra tài sản: chúng tôi sẽ gửi trực tiếp giấy chứng nhận bảo hiểm qua đường chuyển phát nhanh cho quý khách. Thời gian quý khách nhận được giấy chứng nhận tối thiểu là 24 giờ (không kể thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ, tết).
+ Với loại hình bảo hiểm cần kiểm tra hiện trạng tài sản: chúng tôi sẽ cấp đơn ngay tại thời điểm kiểm tra tài sản của quý khách (nếu việc kiểm tra đáp ứng các yêu cầu của BIC).
B. CẤP GIẤY CHỨNG NHẬN BẢO HIỂM ĐIỆN TỬ:
Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử là hình thức cấp đơn mới của Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV. Mục đích cấp Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử là để rút ngắn thời gian nhận Giấy chứng nhận bảo hiểm cho khách hàng. Quý khách có thể nhận được Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử gửi vào email Quý khách đã đăng ký ngay sau khi đã thanh toán xong phí bảo hiểm.
Tại Mục B, Bước 1 - Xác nhận thông tin đơn hàng, Cán bộ của BIC sẽ đề nghị Quý khách nhận giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử. Nếu Quý khách đồng ý, sau khi quý khách thanh toán xong, BIC sẽ soạn, ký Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử và gửi vào email đã đăng ký của Quý khách.
Tham khảo:
+ Mẫu Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử